Tùy vào từng ngân hàng khác nhau, mô hình, cơ cấu tổ chức và định hướng khác nhau thì chức năng nhiệm vụ của bộ phận phát triển sản phẩm cũng sẽ khác nhau.
Với những ngân hàng định hướng tập trung ở hội sở như HSBC, ANZ, Citi... thì phát triển sản phẩm là một bộ phận rất quan trọng. Một sản phẩm được ban hành ra mất rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, cả hệ thống phải thực hiện theo bởi thế không phải cứ ngồi nghiên cứu mà ra được sản phẩm
Bạn có thể may một cái áo khi không biết may cái áo đó cho ai? thị trường đang thích mặc áo kiểu gì? chất liệu như thế nào? màu sắc ra sao? đối thủ của bạn đang may như thế nào? may xong bán với giá bao nhiêu không? Để làm được công việc đó yêu cầu phải có sự am hiểu về thị trường, về phân khúc khách hàng, có cái nhìn tổng thể, biết điểm cân bằng giữa lợi nhuận và rủi ro... Đấy là còn chưa kể ra được sản phẩm rồi phải training lại cho đội ngũ bán hàng để họ hiểu về nó và hài lòng với việc bán nó. Tất cả đòi hỏi chuyên viên phải năng động, sáng tạo, tìm tòi thị trường, ngồi một chỗ không bao giờ có thể làm tốt được. Với những ngân hàng đang có mô hình như thế thì quan điểm của mình là những bạn còn ít kinh nghiệm chưa thực sự phù hợp cho công việc này.
Trên thị trường Việt Nam hiện tại cũng có nhiều ngân hàng đang hoạt động mà chả cần phải có sản phẩm gì. Đơn giản chỉ là huy động vào rồi cho vay ra. Bộ phận phát triển sản phẩm mới dừng lại ở việc copy lại sản phẩm của ngân hàng bạn rồi áp dụng vào ngân hàng mình, lúc làm sản phẩm không tính đến P&L, sản phẩm ban hành không được chạy thử nghiệm, không có chương trình thúc đẩy bán, sau đó không đánh giá, điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thị trường. Nhưng sau đợt khủng hoảng vừa rồi thì tất cả các ngân hàng đều đang nhìn nhận lại, thay đổi mô hình cơ cấu tổ chức cho phù hợp với môi trường cạnh tranh đang ngày càng khốc liệt. Bởi khách hàng bây giờ có quyền lựa chọn những sản phẩm tốt hơn, dịch vụ tiện ích hơn
Bản thân mình chưa hiểu biết nhiều về mô hình, cơ cấu tổ chức của Vietinbank nên không biết rõ chức năng nhiệm vụ của bộ phận PTSP như thế nào. Với một chút kinh nghiệm trên hy vọng giúp bạn ra được quyết định đúng đắn cuối cùng của mình
