Lunited
Verified Banker
Mô Tả Công Việc:
=======================
NỘP HỒ SƠ: Lưu ý: CV phải có dán ảnh
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
1. Quản lý , chăm sóc cơ sở khách hàng cao cấp hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm
Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lí theo cam kết dành cho khách hàng cao cấp
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho KH và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu trong từng thời kỳ
- Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng cao cấp nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho ngân hàng
- Tim kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cao cấp cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên…)
Yêu Cầu Công Việc:Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lí theo cam kết dành cho khách hàng cao cấp
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho KH và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu trong từng thời kỳ
- Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng cao cấp nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho ngân hàng
- Tim kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cao cấp cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên…)
- Nữ: cao từ 1m60 trở lên
- Nam : cao từ 1m68 trở lên
- Kinh nghiệm:
a. Trình độ
- Có trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, kinh tế, marketing...
- 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, thúc đẩy bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm cùng vị trí tương tự trong các tổ chức tài chính-ngân hàng hoặc tại các vị trí: chuyên viên sales khách sạn 4-5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp công ty Chứng khoán, quỹ đầu tư, chuyên viên sales của công ty bảo hiểm…
b. Kỹ năng: Chăm sóc khách hàng, Đàm phán, phân tích, bán, làm việc theo nhóm và sử dụng thành thạo máy vi tính
c. Các yêu cầu khác: Ngoại hình, tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp.
- Có trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, kinh tế, marketing...
- 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, thúc đẩy bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm cùng vị trí tương tự trong các tổ chức tài chính-ngân hàng hoặc tại các vị trí: chuyên viên sales khách sạn 4-5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp công ty Chứng khoán, quỹ đầu tư, chuyên viên sales của công ty bảo hiểm…
b. Kỹ năng: Chăm sóc khách hàng, Đàm phán, phân tích, bán, làm việc theo nhóm và sử dụng thành thạo máy vi tính
c. Các yêu cầu khác: Ngoại hình, tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp.
NỘP HỒ SƠ: Lưu ý: CV phải có dán ảnh
- Ứng viên nộp trước bản "Thông tin ứng viên theo mẫu Techcombank" (download theo đường linkhttp://techcombankjobs.com/) vào địa chỉ mail bằng cách nhấn vào nút "NỘP ĐƠN/APPLY" bên dưới.
- Hoặc tải trực tiếp thông tin ứng viên lên website của Techcombank, ghi rõ vị trí dự tuyển và nơi đăng ký làm việc tại tiêu đề email
- Hoặc nhấn vào nút "Nộp đơn trực tuyến" để ứng tuyển.
Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung sau khi ứng viên qua được vòng phỏng vấn sơ loại. Hồ sơ không được hoàn lại nếu ứng viên không trúng tuyển.- Hoặc tải trực tiếp thông tin ứng viên lên website của Techcombank, ghi rõ vị trí dự tuyển và nơi đăng ký làm việc tại tiêu đề email
- Hoặc nhấn vào nút "Nộp đơn trực tuyến" để ứng tuyển.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
TCB
