Techcombank [HOT] Ứng tuyển cuộc thi "Thử sức cùng nhà tuyển dụng" - Techcombank (Dành cho SV năm cuối) [05.10.2

Địa điểm: Hà Nội, TP.HCM
Loại hình: Làm theo ca
Lương: Thỏa thuận
Hạn chót nộp hồ sơ: 05/10/2012


1. ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:


Chương trình thực tập dành cho sinh viên năm cuối tại các trường Đại học thuộc các chuyên ngành kinh tế như: QTKD, Tài chính Ngân hàng, Marketing, Thương mại,…

Yêu cầu chung đối với ứng viên:

  • Sử dụng tốt tin học văn phòng;
  • Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh;
  • Tinh thần sẵn sàng học hỏi;
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
  • Cam kết tuân thủ các quy định của Techcombank dành cho Thực tập sinh
2. THÔNG TIN CÁC VỊ TRÍ THỰC TẬP

Vị trí thực tập
Địa điểm thực tập
Các công việc được thực tập
Yêu cầu của vị trí
Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏHà Nội
TP HCM
Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng (tỉ trọng 50% trên tổng quỹ thời gian);

  • Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
  • Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.
Đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ

  • Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin);
  • Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách

  • Theo dõi hoạt động kinh doanh;
  • Nhận biết rủi ro;
  • Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng;
  • Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động ("TOI") từ nhóm khách hàng được giao.
Kiến thức chuyên môn

  • Trình độ đại học chuyên ngành (tài chính ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan).
  • Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME và có kiến thức pháp luật.
Kỹ năng:kỹ năng giao tiếp, phân tích, soạn thảo, đàm phán, kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.

Yêu cầu khác: Sức khỏe, ngoại hình, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.
Chuyên viên khách hàng cá nhânHà Nội
TP HCM
Lập kế hoạch công việc theo hướng dẫn;

Xác định nhóm khách hàng mục tiêu nhằm đạt được chỉ tiêu công việc được giao;

Các hoạt động hàng ngày bao gồm:

  • Tìm kiếm, mở rộng, cập nhật danh sách khách hàng;
  • Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày);
  • Gọi điện chăm sóc khách hàng mới và hiện có của Ngân hàng;
  • Sắp xếp lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm;
  • Trực tiếp gặp gỡ khách hàng theo lịch hẹn đã đề ra;
  • Kết thúc bán hàng;
  • Đảm bảo thu thập đầy đủ hồ sơ khi kết thúc bán hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, nộp hồ sơ khách hàng cho phòng thẩm định)
  • Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày cho Giám đốc khách hàng cá nhân
Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank
Kiến thức chuyên môn

  • Trình độ đại học thuộc các chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh;
  • Có kiến thức về các sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân của ngân hàng;
Kỹ năng

  • Có kỹ năng bán hàng,; kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; khả năng xây dựng quan hệ.
  • Kỹ năng bán hàng, và kỹ năng thuyết phục Giao tiếp tốt và kỹ năng tạo mối quan hệ tốt.
Giao dịch viênHà Nội
TP HCM
Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

  • Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của Techcombank;
  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất;
  • Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Techcombank;
  • Phối hợp với Trung tâm Thẻ của Khối Dịch vụ Ngân hàng và Tài chính Cá nhân để lưuvà chuyển thẻ cho khách hàng.
Bán hàng

  • Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng;
  • Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo sự phân công của Giám đốc Dịch vụ Khách hàng;
  • Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của Techcombank;
  • Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản, những sản phẩm phức tạp hơn sẽ có sự hỗ trợ của Chuyên viên Khách hàng cá nhân.
Báo cáo và kiểm tra

  • Lập các báo cáo cuối ngày theo yêu cầu của vị trí Giao dịch viên
Kiến thức chuyên môn

  • Trình độ đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh, kế toán…
Kỹ năng

  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt;
  • Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt;
  • Khả năng làm việc theo nhóm.
Yêu cầu khác

Tinh thần học hỏi, thái độ làm việc tích cực, cẩn thận, tuân thủ các quy định của Ngân hàng

3. QUY TRÌNH CUỘC THI

Ứng viên sẽ phải trải qua 4 vòng tuyển dụng:

Vòng 1 - Phòng vấn sơ tuyển:

- Thời gian và địa điểm phỏng vấn sơ tuyển sẽ được gửi đến email của mỗi ứng viên và đăng trên website tuyển dụng Techcombank phần “Kết quả tuyển dụng” vào
ngày 06/10/2012.
- Thời gian phỏng vấn sơ tuyển dự kiến:
08/10/2012. Các ứng viên đáp ứng đủ điều kiện sẽ được chúng tôi mời phỏng vấn sơ tuyển. Kết quả vòng 1 dự kiến sẽ được thông báo đến các ứng viên qua email và được đưa lên website tuyển dụng ở trang “Kết quả tuyển dụng” vào ngày 06/10/2012

Vòng 2 - Thi viết tập trung:

Các ứng viên qua vòng sơ tuyển sẽ được mời tham dự kỳ thi viết tập trung trong vòng 60 phút. Kết quả vòng 2 dự kiến sẽ được công bố vào
ngày 09/10/2012

Vòng 3 - Phỏng vấn nhóm:


Các ứng viên có kết quả cao nhất trong vòng thi viết được mời tham dự vòng phỏng vấn nhóm để chọn ra những ứng viên xuất sắc tham dự vòng phỏng vấn cá nhân trên sân khấu. Kết quả vòng 3 dự kiến sẽ được thông báo đến email của các ứng viên vào
ngày 13/10/2012

Vòng 4 - Phỏng vấn cá nhân:

Các ứng viên có kết quả cao trong vòng phỏng vấn nhóm sẽ được mời tham dự vòng phỏng vấn cá nhân trên sân khấu để chọn ra 3 ứng viên xuất sắc nhận giải thưởng của cuộc thi.

Các ứng viên còn lại sẽ được mời đến phỏng vấn tại các chi nhánh để chọn ra các bạn thực tập sinh tiềm năng tham dự thực tập tại các chi nhánh Techcombank.

4. QUYỀN LỢI CỦA ỨNG VIÊN THAM GIA CUỘC THI

  • Được trải nghiệm quá trình tuyển dụng chuyên nghiệp của Techcombank, tích lũy kỹ năng phỏng vấn, thi tuyển.
  • Ứng viên trúng tuyển Thực tập sinh, được tham gia chương trình đào tạo bài bản để có thể trở thành một Nhân viên Ngân hàng chuyên nghiệp trong tương lai
  • Ứng viên đạt giải cuộc thi hoặc trúng tuyển thực tập sinh còn được thực tập trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động của Teachcombank.
  • Kết thúc quá trình đào tạo, những thực tập sinh xuất sắc có cơ hội trở thành nhân viên của Techcombank.
5. CÁCH THỨC THAM GIA ỨNG TUYỂN

Hình thức ứng tuyển:

Các ứng viên quan tâm vui lòng đăng ký tài khoản trên website tuyển dụng Techcombank: http://techcombankjobs.com và ứng tuyển bằng cách click vào nút “Nộp đơn trực tuyến” phía cuối trang này.

Một số thông tin bắt buộc phải hoàn thiện trong form tạo tài khoản ứng viên:

+ Địa điểm làm việc mong muốn: Chọn duy nhất 1 trong 2 địa điểm là Hà Nội và TP HCM
+ Ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, điện thoại cố định, địa chỉ email
+ Trường đào tạo, chuyên ngành đào tạo, năm tốt nghiệp
+ Vị trí ứng tuyển sẽ được trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn sơ tuyển

Thời gian phỏng vấn vòng sơ loại dự kiến: 06/10/2012

Các bạn ứng viên cần thường xuyên theo dõi thông tin trên website tuyển dụng Techcombank (phần tin “Kết quả tuyển dụng”) để nắm được thông tin thi tuyển cho các vòng tiếp theo.

Các bạn theo dõi thêm thông tin ở các đường link bên dưới xem 2 cuộc thi là một hay độc lập với nhau nhé:

-
[HOT] Thông tin chi tiết Cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng – 2012” - FTMS, Techcombank, Deloitte Việt Nam tổ chức
-
Thông tin Cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng – 2012” tại Hà Nội
-
Thông tin Cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng – 2012” tại TP.HCM


Các bạn ứng tuyển năm nay tham khảo kinh nghiệm các vòng và những chia sẻ bổ ích về chương trình này năm ngoái tại topic này nhé: Phỏng vấn thực tập tại Techcombank

Update: Một số topic hữu ích cho các bạn sinh viên năm cuối:

1. Topic
Sai lầm thường gặp khi thực tập

2. Trọn bộ 6 mảng Đề tài, Luận văn, Báo cáo thực tập về Tài chính - Ngân hàng: [Update] 6 Topic các Đề tài, Luận văn, BCTT về Ngân hàng (click vào topic, sau đó vào các topic con)

3. Hướng dẫn trình bày, tìm tài liệu và viết tốt Khóa luận tốt nghiệp (Full 3 phần):

Phần 1: [USEFUL] - Hướng dẫn trình bày, tìm tài liệu và viết tốt khóa luận tốt nghiệp - Phần 1
Phần 2: [USEFUL] - Hướng dẫn trình bày, tìm tài liệu và viết tốt khóa luận tốt nghiệp - Phần 2
Phần 3: [USEFUL] - Hướng dẫn trình bày, tìm tài liệu và viết tốt khóa luận tốt nghiệp - Phần 3

4. [Useful] Mẫu bìa tiểu luận - Khóa luận - Báo cáo
 
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành:
A mod trả lời thắc mắc giùm tụi em với, chuyện hồ sơ onl mà phần quá trình học vấn k save dc. Với lại e thấy topic kinh nghiệm thi tuyển Techcombank không có mấy đề thi tham khảo như của mấy NH khác, mod có chia sẻ cho mọi người với. Lần đầu đi pv đi thi chả bik thế nào:(
 
A mod trả lời thắc mắc giùm tụi em với, chuyện hồ sơ onl mà phần quá trình học vấn k save dc. Với lại e thấy topic kinh nghiệm thi tuyển Techcombank không có mấy đề thi tham khảo như của mấy NH khác, mod có chia sẻ cho mọi người với. Lần đầu đi pv đi thi chả bik thế nào:(
Chào bạn,

Về việc k save được quá trình học vấn, cái này thỉnh thoảng một số ứng viên không may gặp phải, bạn thử lại vào lúc khác nhé. Hôm qua mình thấy có em vẫn save được đó:)

Về đề thi của Tech, đúng là rất ít thông tin so với nhiều NH khác. Nhưng bạn có thể tham khảo một số câu hỏi & đề thi mình tham khảo được trên mạng như sau:

Đề thi Tin học vào Techcombank
Thời gian thi: Tháng 5/2010


1. Điền tên đầy đủ địa chị Web của ngân hàng.
Trả lời: http://www.techcombank.com.vn

2. Dung lượng ở C còn trống bao nhiêu (có ảnh kèm theo)
Đơn giản: hình như 67,4 GB.

3. Ram bao nhiêu.(có ảnh kèm theo)
Trả lời: 1052 Mb.

4. 1 MB bằng bao nhiêu Bytes
Trả lời:

1 MB = 1024 Kilo Bytes, 1 Kilo Byte = 1024 Bytes, 1 B = 8 bits
1 bit tương ứng với 1 con số ( 0 hoặc 1) trong mã nhị phân
thế nên 1 MB (Mega Byte) = 1.048.576 Bytes = 8.388.608 bits.

5. Muốn giải nén file.rar thì dùng chương trình nào?
Trả lời: Winzip.exe (có winrar & 7zip & 1 số soft khác nữa, nên tùy đáp án cho sẵn mà chọn;)))

6. Muốn tìm files baithi.doc trên ổ đĩa D thì làm sao?
Start/Sreach/All Files & foder/ gõ baithi.doc & chọn Ổ D.

( Cái nè phiêu phiêu)

7. Chỉnh sửa mặc định của ngày tháng.
Trả lời: Start/Settings/Control Panel/ Date & time.

8. Máy tính đang sử dụng chương trình Diệt Virust nào(có ảnh kèm theo)
Trả lời: Kapersky

9. Cái gì đó mà có Operator System thuộc phần nào?
Trả lời: C/Program File

( Câu nè đúng là: C/WINDOWS thì phải; chắc là câu này hỏng)

10. Điền địa Chỉ IP adress của máy.(có ảnh kèm theo)
Trả lời: 4.10……không nhớ (Câu nè hoàn toàn chính xác, nghề của mình)

11. Trong Word phím Ctrl + B để làm gì?
Trả lời: In đậm chữ và số


Đề thi vị trí GDV

Câu 1: Những phẩm chất cần có của một nhân viên ngân hàng
Sự lành nghề…
Tạo lòng tin cho khách hàng…
Thái độ…
Tất cả ý trên

Câu 2 : Trong trường hợp nào được cấp sec trắng
Mở tk ko bị cấm sd sec
Mở tk tại ngân hàng khác
Có quan hệ với cán bộ td ngân hàng đại a’
Khách hàng vãng lai

Câu 3: Một khách hàng có nhu cầu muốn xem số dư tài khoan nên gọi đt đến nhờ nv ngân hàng
Tra cứu máy tính và thông báo ngay cho khách hàng
Xin thêm thông tin họ tên cmnd và cung cấp thông tin
Không thể cung cấp được
Hướng dẫn k/h đến ngân hàng để đký và xem trực tiếp trên website

Câu 4: Chữ ký trên chứng từ kế toán
Con dấu
Ko bút đỏ, bút chì, ko dùng dấu chữ ký
Ký bút mực các loại
Tất cả ý trên đều đúng

Câu 5: Dư nợ được phân thành mấy nhóm
1 nhóm
2 nhóm
3 nhóm
4 nhóm

Câu 6: Mức huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngan hàng Đại Á là:
10.000 đ
100k
1tr
10tr
Và nhiều câu hỏi nữa

ĐỀ THI VIẾT

CÂU 1: Bạn có nhận xét gì về câu nói: “khách hàng là thượng đế”. Hãy cho biết quy định mới về khách hàng trong thị trường cạnh tranh hiện nay.

CÂU 2: một khách hàng lớn tuổi rất giàu có đến ngân hàng rút tiền để chuẩn bị cho chuyến du lịch xa
Gdv1: ân cần thực hiện giao dịch cho khách hàng
Gdv2: ân cần hỏi thăm, và tư vấn một vài tiện ích để đảm bảo an toàn cho việc đi xa.
Nhận xét 2 trường hợp trên, nếu là bạn bạn sẽ làm thế nào?

Và cuối cùng, bạn có thể download thêm tại link này


Nguồn all: Internet
 
Cố gắng mãi để save mà không được, mấy ngày rùi, chỗ quá trình học vấn của mình bị làm sao ý, trong khi các bạn của mình thì rất dễ dàng và nhanh chóng,hic.
Chả có nhẽ không nộp được, hay là không có duyên ? :((
 
Anh(chị) làm ơn cho em hỏi với, trong mục thư xin việc của Tech em viết không có lỗi chính tả mà sao máy báo nội dung chứa kí tự xấu hoài vậy ạ! :((
 
Anh ơi cho em hỏi 2 vấn đề: muốn chọn địa điểm ở HN hay HCM thì phải vào "Mục tiêu nghề nghiệp" phải ko a, có nhất thiết phải điền hết thông tin trong mục này ko vì có vài mục e ko biết điền thế nào như chức vụ chẳng hạn mà bỏ qua thì không lưu được. Còn học vấn thì tụi e năm 2013 mới tốt nghiệp nhưng trong mục năm tốt nghiệp chỉ cho chôn đến năm 2012 thôi mà yêu cầu thì buộc phải có năm tốt nghiệp. Tks a!
 
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành:
Đây là thông tin chính thức

Cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng – 2012”
THÔNG TIN CUỘC THI TẠI HÀ NỘI | THÔNG TIN CUỘC THI TẠI TP.HCM

.

Hiểu được mong muốn của sinh viên đại học là có được việc làm tốt sau khi ra trường, tập đoàn giáo dục quốc tế FTMSGlobal tổ chức cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng – 2012″ nhằm tạo cơ hội cho sinh viên hiểu rõ hơn về mong đợi của nhà tuyển dụng và quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp để từ đó sinh viên có sự chuẩn bị tốt trong thời gian học đại học.

Không chỉ học hỏi, khi tham gia cuộc thi, các bạn sinh viên mỗi miền còn có:


Cơ hội:
Được tuyển chọn vào chương trình thực tập của Deloitte Việt Nam
Trở thành nhân viên thực tập của ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Nhận học bổng học chương trình CAT-FIA, ACCA và CFA tại FTMSGlobal
Nhận học bổng từ ACCA Việt Nam
Trải nghiệm quá trình xin việc thực tế
Khám phá cách chinh phục nhà tuyển dụng
Được trang bị kỹ năng viết hồ sơ xin việc và phỏng vấn hiệu quả
Hiểu rõ mong đợi và nhận xét của nhà tuyển dụng đối với sinh viên
Giao lưu trực tiếp với nhà tuyển dụng

Cơ hội nhận các giải thưởng hấp dẫn của cuộc thi:
03 cơ hội thực tập tại Deloitte Việt Nam dành cho sinh viên được nhà tuyển dụng chọn
03 cơ hội thực tập tại ngân hàng Techcombank dành cho sinh viên được nhà tuyển dụng chọn
10 suất học bổng (10triệu đồng / suất) học phí khóa học CAT-FIA, ACCA và CFA tại FTMS dành cho sinh viên vào vòng chung kết
10 suất lệ phí ACCA (Lệ phí đăng ký ban đầu áp dụng năm 2013 – Initial Registration fee applied in year 2013) dành cho 10 sinh viên xuất sắc được chọn vào Vòng Chung Kết của Cuộc thi. Mỗi suất có giá trị tương đương 77GBP & không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
06 học bổng (2.5 triệu đồng/suất) học phí học tại FTMS dành cho sinh viên có hồ sơ tuyển dụng xuất sắc nhất.
60 Ba lô FTMS dành cho sinh viên được chọn vào Vòng 2 (phỏng vấn nhóm)
6 suất học bổng tiền mặt (1 triệu đồng/suất) dành cho sinh viên vào Vòng Chung Kết và được nhà tuyển dụng trao cơ hội thực tập
4 suất học bổng tiền mặt (500.000 đồng/suất) dành cho sinh viên còn lại được chọn vào Vòng Chung Kết
Quỹ Học Bổng là 50.000.000VND (Năm mươi triệu đồng) học phí học tại FTMS dành cho trường ĐH có nhiều sinh viên tham dự cuộc thi nhất.
Khi tham gia các sự kiện của chương trình, các bạn sinh viên có cơ hội nhận được nhiều phần quà may mắn:
Học bổng học phí khóa học CAT-FIA, ACCA và CFA tại FTMSGlobal
Ba lô FTMSGlobal
Áo thun FTMSGlobal
Vé xem phim….

Đối tượng tham dự:
Sinh viên các trường đại học tại Hà Nội & TP.HCM
Không giới hạn chuyên ngành
Không giới hạn độ tuổi
http://www.ftmsglobal.edu.vn/thu-suc-cung-nha-tuyen-dung
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,577
Số bình luận
528,091
Tổng số thành viên
351,670
Thành viên mới nhất
nguyengiahuy
Back
Bên trên