- Vị trí tuyển dụng
- Thực tập sinh
Nơi làm việc: Hà Nội
Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
Bằng cấp: Đại học
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 26/11/2021
--------------------------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ CSKH kênh mạng xã hội
- Tiếp nhận các yêu cầu/ ý kiến/ than phiền của KH trên fanpage của VPBank
- Hỗ trợ tư vấn cho KH thông tin các sản phẩm/ dịch vụ VPBank đang cung cấp qua kênh messenger.
- Ghi nhận than phiền của KH để tạo yêu cầu chuyển tiếp phòng ban chức năng xử lý.
- Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho KH.
- Sinh viên năm 3, 4 các trường ĐH ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm CSKH là lợi thế
- Yêu thích và định hướng theo mảng CSKH
- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng
- Được đào tạo, hướng dẫn từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
- Được làm quen với các hệ thống và quy trình tiên tiến.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
- Cơ hội trở thành NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC để được hưởng các trợ cấp đặc biệt hấp dẫn như trang điểm, thưởng tháng thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh, ăn ca, du lịch...
DOWLOAD MẪU CV VPBANK TẠI ĐÂY
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
