PV vòng 1 Vietinbank Tây Ninh - 27/8/2018

dntuan

Verified Banker
Chào các bạn Banker! sau đây mình nhờ các bạn giúp mình trả lời những câu hỏi sau của hội đồng pv ạ. Vì đây là lần đầu tiên PV bank nhà nước nên mình hơi run. Biết chắc là fail nhưng mình mong các bạn chỉ giáo để sau này PV tốt hơn .
1/ Khi cho vay tín chấp gặp khách hàng nợ quá hạn hoặc ko chịu trả và đã bỏ trốn khỏi địa phương đang sinh sống thì em thu hồi nợ như thế nào?
- TL: dạ, khi gặp một món nợ quá hạn điều đầu tiên em làm là gọi điện yêu cầu gặp khách hàng, khách hàng ko chịu gặp thì đến nhà xác minh, trong trường hợp khách hàng bỏ trốn khỏi địa phương thì em sẽ gọi vào số tham chiếu, hoặc em sẽ đến cơ quan chính quyền địa phương sở tại hỏi về lý lịch và nhờ cơ quan đó phối hợp vs phía em để yêu cầu khách hàng quay về trả nợ. Nếu Vẫn không được thì em đành phải xin sự trợ giúp của ý kiến cấp trên. Nghe xong hội đồng chỉ thở dài... hic hic
2/ Gặp một bank khách mời em làm với mức lương và đãi ngộ cao hơn bank cũ, môi trường làm việc tốt hơn và sự thăng tiến rõ ràng hơn bank cũ, em làm thế nào?
-TL: Dạ, khi gặp trường hợp như vậy thứ nhất em phải xem lại môi trường cũ của mình làm việc bản thân mình đã hài lòng chưa. Nếu bản thân cảm thấy hài lòng thì mình không việc gì phải chuyển sang môi trường mới. Bởi vì lời hứa chỉ là lời hứa, không có gì chắc chắn cả.
3/ Có 3 khách hàng cùng đến muốn được tư vấn và dùng sản phẩm tài chính của ngân hàng gồm: 1 khách VIP, 1 khách mới ( lần đầu giao dịch vs ngân hàng ), và 1 cụ già. Nếu là em , trong trường hơp đó em sẽ ưu tiên ai trước.
- TL: Dạ, theo em thì em sẽ ưu tiên khách VIP trước và cụ già trước, rồi đến khách hàng mới. Vì khách VIP thường có phòng riêng để tiếp và nhân viên chuyên về khách VIP sẽ tư vấn cho vị khách đó nên em sẽ mời khách VIP vào phòng đó và chờ, và em sẽ tư vấn cho cụ già xong rồi đến khách mới. Nghe tới đây hội đồng PV chỉ cười nhẹ 1 cái... hic hic tập 2
Note:
- Hội đồng PV bên chi nhánh mình gồm 3 người, đều là phụ nữ : nhưng chỉ có 2 người hỏi mình.
- Các bạn lưu ý khi PV nói to lên xíu: vì sẽ có người để một chiếc điện thoại cạnh bạn ghi âm lời bạn PV lại, vì phải gửi về cho bên Ngân hàng tổng .
- Theo như lời của chị bên phòng hàng chính tổng hợp: Nếu bạn đậu PV vòng 1 tại chi nhánh, thì sang vòng 2 bạn phải lên Tp HCM PV tiếp . Mà mình nghe nói PV vòng 2 lên đến 7 người lận.

Trên đây là chia sẻ của mình , Mong các bạn góp ý cho mình 3 câu hỏi trên thật chuẩn, để sau này mình PV được tốt hơn nhé.
Chúc các bạn thành công trên con đường sự nghiệp ngân hàng.
Thanks of all!^^
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,574
Số bình luận
528,077
Tổng số thành viên
351,234
Thành viên mới nhất
789clubvipbiz
Back
Bên trên