kenshin53
Verified Banker
Chào anh chị em UB 
Em sinh năm 92, từng là học viên khóa EB, tốt nghiệp tháng 6/2014 và giờ hiện đang làm support tại hội sở 1 NH nhỏ. Nói thật không đi học UB thì khó mà có kinh nghiệm tự tin phỏng vấn và 1 số nghiệp vụ cơ bản để thi vào đây. Giờ sắp hết thời gian thử việc 2 tháng rồi. Qua thời gian thử việc em học được nhiều điều :
- Đã chấp nhận làm back thì chỉ có hoàn thành tốt công việc, đi về rồi lại đi làm. Ngày qua ngày vẫn như vậy.
- Lúc đi làm, em xác định ghê lắm : nào là cố gắng hết mình, làm việc hăng say kệ cm mọi thứ, sử dụng khả năng văn nghệ của mình để khiến môi trường tốt hơn (em biết chơi guitar và piano). Nhưng sau 1 tuần em đã thay đổi hoàn toàn suy nghĩ nhờ được "dạy bảo".
- Với trong 1 môi trường toàn con ông cháu cha, thiên vị thì dù cho mình có giỏi hơi, nhỉnh hơn, tập trung công việc hơn, đọc tài liệu nhiều hơn thì cũng ...vậy. Duy nhất em trong 6 đứa là người tự thi vào, không tiền không bạc gì cả. Cái này em được biết qua anh em cũng làm ở đây là chơi thân với anh trưởng phòng. Anh ý bảo trong 70 đứa gửi hồ sơ về, phỏng vấn 15 đứa và chọn ra 4 đứa để phỏng vấn, còn 2 đứa con sếp chắc chắn vào. Còn lại thì 4 đứa trong đó em là đứa duy nhất không tiền nong gì. Đã vậy lúc làm thì cố gắng thế nào vẫn bị sếp chửi mắng. Còn COCC thì chúng nó lướt web, làm sai thì vẫn chỉ có nói nhẹ nhàng, nhắc nhở. Cái cảm giác mà cả phòng mỗi mình mình bị ốp khiến em thấy bị cách biệt.
- Phỏng vấn : đưa ra rất nhiều detail về công việc, rất vui và háo hức. Song lúc làm thì ngược lại hẳn. Lúc làm nói thật em bị hẫng.
- Có lúc em quá stress vì phải lo quá nhiều thứ muốn nhắm mắt lại không mở ra cho xong. Nhưng cuối cùng vẫn phải đối diện. Bố mẹ cũng chỉ nghĩ được đến là làm ở đây cả đời, nghỉ thì bla bla bla..
Tuy nhiên lần đầu đi làm chính thức tại 1 tổ chức kinh tế chuyên nghiệp, em cũng học được nhiều điều.
- Nghiệp vụ : cái này được nhiều nhất. Làm support thì cái gì cũng phải biết để giải đáp cho KH.
- Kĩ năng : lần đầu nói chuyện với khách rõ run, đến giờ đã tự tin giải thích cho khách từng thứ 1 và khiến họ hài lòng.
Những đứa COCC em để ý thấy nói cộc lốc, có lúc còn thái độ với khách. Nói thì chả thưa gửi, không nói những câu mà 1 người làm dịch vụ cần nói : "anh vui lòng, anh có thể, xin cảm ơn...". Đến lúc khách nóng lên thì sợ phải nhờ người cũ nói hộ. Trong khi mình nói chuyện với khách từ hồi mới đến giờ chưa lần nào khách cáu mà nhiều lần họ cảm ơn thấy mát lòng mát dạ. Nghĩ cũng ức trong khi mình cố gắng hơn mà chả được gì.
- Tinh thần : Có lúc ức quá em tự đi 1 mình, nói dối gấu và ra cầu đứng suy nghĩ. Trước sếp mắng em cúi mặt, buồn. Giờ nói em em ngẩng mặt lên nhìn mà còn tự tin nữa nên dạo này ít mắng em hơn =)))
Nói chung..
Giờ có offer gia hạn thử việc. Song em đang cảm thấy không hợp trong cái môi trường này. Nó giới hạn suy nghĩ và khả năng trong 1 cái khung vì yêu cầu công việc chỉ cần thế : không cố gắng, không đánh giá mà chỉ đến, làm, rồi về.
Trong khi đó em muốn trải nghiệm, muốn cố gắng để được đánh giá, sẵn sàng bị chửi, bị chà đạp để nuôi hận trả thù sau =)). Sau nhiều lúc phân vân, em sẽ tự dành 1 ngày để nghỉ ngơi, sau đó sẽ quyết định chuyển nghề, tìm việc mới.
Làm đàn ông phải vùng vẫy 4 bể, để có cái nền sau này cho vợ con đúng không các bác? Em định thi tuyển vào công ty nước ngoài vì em sử dụng tiếng anh tương đối tốt, để có 1 môi trường rộng mở và phấn đấu.
Bài hơi dài, thanks các bác đã đọc đến đây
Con đường phía trước cần sự quyết đoán và em nghĩ giờ là lúc em cần sử dụng nó.
Mong các bác nếu có con đường cần chọn trước mặt như em cũng suy nghĩ kĩ và chuẩn bị kĩ để sau này không hối hận
Em sinh năm 92, từng là học viên khóa EB, tốt nghiệp tháng 6/2014 và giờ hiện đang làm support tại hội sở 1 NH nhỏ. Nói thật không đi học UB thì khó mà có kinh nghiệm tự tin phỏng vấn và 1 số nghiệp vụ cơ bản để thi vào đây. Giờ sắp hết thời gian thử việc 2 tháng rồi. Qua thời gian thử việc em học được nhiều điều :
- Đã chấp nhận làm back thì chỉ có hoàn thành tốt công việc, đi về rồi lại đi làm. Ngày qua ngày vẫn như vậy.
- Lúc đi làm, em xác định ghê lắm : nào là cố gắng hết mình, làm việc hăng say kệ cm mọi thứ, sử dụng khả năng văn nghệ của mình để khiến môi trường tốt hơn (em biết chơi guitar và piano). Nhưng sau 1 tuần em đã thay đổi hoàn toàn suy nghĩ nhờ được "dạy bảo".
- Với trong 1 môi trường toàn con ông cháu cha, thiên vị thì dù cho mình có giỏi hơi, nhỉnh hơn, tập trung công việc hơn, đọc tài liệu nhiều hơn thì cũng ...vậy. Duy nhất em trong 6 đứa là người tự thi vào, không tiền không bạc gì cả. Cái này em được biết qua anh em cũng làm ở đây là chơi thân với anh trưởng phòng. Anh ý bảo trong 70 đứa gửi hồ sơ về, phỏng vấn 15 đứa và chọn ra 4 đứa để phỏng vấn, còn 2 đứa con sếp chắc chắn vào. Còn lại thì 4 đứa trong đó em là đứa duy nhất không tiền nong gì. Đã vậy lúc làm thì cố gắng thế nào vẫn bị sếp chửi mắng. Còn COCC thì chúng nó lướt web, làm sai thì vẫn chỉ có nói nhẹ nhàng, nhắc nhở. Cái cảm giác mà cả phòng mỗi mình mình bị ốp khiến em thấy bị cách biệt.
- Phỏng vấn : đưa ra rất nhiều detail về công việc, rất vui và háo hức. Song lúc làm thì ngược lại hẳn. Lúc làm nói thật em bị hẫng.
- Có lúc em quá stress vì phải lo quá nhiều thứ muốn nhắm mắt lại không mở ra cho xong. Nhưng cuối cùng vẫn phải đối diện. Bố mẹ cũng chỉ nghĩ được đến là làm ở đây cả đời, nghỉ thì bla bla bla..
Tuy nhiên lần đầu đi làm chính thức tại 1 tổ chức kinh tế chuyên nghiệp, em cũng học được nhiều điều.
- Nghiệp vụ : cái này được nhiều nhất. Làm support thì cái gì cũng phải biết để giải đáp cho KH.
- Kĩ năng : lần đầu nói chuyện với khách rõ run, đến giờ đã tự tin giải thích cho khách từng thứ 1 và khiến họ hài lòng.
Những đứa COCC em để ý thấy nói cộc lốc, có lúc còn thái độ với khách. Nói thì chả thưa gửi, không nói những câu mà 1 người làm dịch vụ cần nói : "anh vui lòng, anh có thể, xin cảm ơn...". Đến lúc khách nóng lên thì sợ phải nhờ người cũ nói hộ. Trong khi mình nói chuyện với khách từ hồi mới đến giờ chưa lần nào khách cáu mà nhiều lần họ cảm ơn thấy mát lòng mát dạ. Nghĩ cũng ức trong khi mình cố gắng hơn mà chả được gì.
- Tinh thần : Có lúc ức quá em tự đi 1 mình, nói dối gấu và ra cầu đứng suy nghĩ. Trước sếp mắng em cúi mặt, buồn. Giờ nói em em ngẩng mặt lên nhìn mà còn tự tin nữa nên dạo này ít mắng em hơn =)))
Nói chung..
Giờ có offer gia hạn thử việc. Song em đang cảm thấy không hợp trong cái môi trường này. Nó giới hạn suy nghĩ và khả năng trong 1 cái khung vì yêu cầu công việc chỉ cần thế : không cố gắng, không đánh giá mà chỉ đến, làm, rồi về.
Trong khi đó em muốn trải nghiệm, muốn cố gắng để được đánh giá, sẵn sàng bị chửi, bị chà đạp để nuôi hận trả thù sau =)). Sau nhiều lúc phân vân, em sẽ tự dành 1 ngày để nghỉ ngơi, sau đó sẽ quyết định chuyển nghề, tìm việc mới.
Làm đàn ông phải vùng vẫy 4 bể, để có cái nền sau này cho vợ con đúng không các bác? Em định thi tuyển vào công ty nước ngoài vì em sử dụng tiếng anh tương đối tốt, để có 1 môi trường rộng mở và phấn đấu.
Bài hơi dài, thanks các bác đã đọc đến đây
Con đường phía trước cần sự quyết đoán và em nghĩ giờ là lúc em cần sử dụng nó.
Mong các bác nếu có con đường cần chọn trước mặt như em cũng suy nghĩ kĩ và chuẩn bị kĩ để sau này không hối hận
