Kết quả tìm kiếm

  1. T

    HOT Tư duy xử lý tình huống giao dịch tại quầy dành cho GDV

    nếu hở tý thì giải quyết nhanh cho khách hàng, hoặc là hỏi khach hàng có mang theo passport k để đảm bảo độ an toàn
  2. T

    Câu hỏi phỏng vấn Nghiệp vụ Giao dịch viên trong Ngân hàng.

    đã save lại, cám ơn c rất nhiều ạ
  3. T

    HOT Tư duy xử lý tình huống giao dịch tại quầy dành cho GDV

    Nếu cmnd của khách hàng bị hở mép thì nên giải quyết như thế nào ạ?
  4. T

    <Tình huống> Mời các bạn giao dịch viên vào trả lời nhé

    Theo mình đối với trương hợp KH không nhận trách nhiệm đó là của mình thì GDV phải giải thích cho KH hiểu rằng tới đây mới thấy thiếu là do lỗi của KH và có thể thực hiện lại việc kiểm đếm để chứng minh lại cho KH thấy rõ được. khi nc với KH GDV phải rất nhỏ nhẹ và lịch sự. đối với trường hợp 2...
Back
Bên trên